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Now you can restart your web server to load the new configuration settings. On most systems you can use the following command to do so:
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Step 5: Configure the Apache Web Server
Passo 5: Configure seu servidor Web Apache
First of all, you should install the Apache2 web server and mod_perl; you'd typically do this from your system's package manager. Below you'll find the commands needed to set up Apache on the most popular Linux distributions.
Em primeiro lugar, você deve instalar o servidor Web Apache2 e o mod_perl; você normalmente faz isso no gerenciador de pacotes do seu sistema. Abaixo, você encontrará os comandos necessários para configurar o Apache nas distribuições Linux mais populares.
A critical setting of the Apache web server is the choice of the multi-processing module. For running OTOBO, the recommended choice is the module **mpm_prefork**. Like other Apache modules the multi-processing module can be managed with the tools a2dismod and a2enmod.
Uma configuração crítica do servidor web Apache é a escolha do módulo de processamento múltiplo. Para executar o OTOBO, a escolha recomendada é o módulo **mpm_prefork**. Como outros módulos do Apache, o módulo de processamento múltiplo pode ser gerenciado com as ferramentas a2dismod e a2enmod.
All is fine whem mpm_prefork already is enabled.
Tudo está bem quando mpm_prefork já foi habilitado.
Disable mpm_event when it is currently active.
Desative mpm_event quando estiver ativo no momento.
Disable mpm_worker in case that MPM is enabled.
Desative mpm_worker caso o MPM esteja ativo.
Finally activate mpm_prefork.
Finalmente ative mpm_prefork.
OTOBO requires a few more Apache modules to be active for optimal operation. Again, on most platforms you can make sure they are active via the tool a2enmod.
O OTOBO requer que mais alguns módulos Apache estejam ativos para uma operação ideal. Novamente, na maioria das plataformas, você pode ter certeza de que estão ativas por meio da ferramenta a2enmod.
On some platforms not all Apache modules exist and an error is displayed when installing. Do not worry and finish the installation, in most cases the module will not be needed.
Em algumas plataformas, nem todos os módulos Apache existem e um erro será exibido durante a instalação. Não se preocupe e termine a instalação, na maioria dos casos o módulo não será necessário.
Most Apache installations have a ``conf.d`` directory included. On Linux systems you can usually find this directory under ``/etc/apache`` or ``/etc/apache2``.
A maioria das instalações do Apache tem um diretório ``conf.d`` incluído. Em sistemas Linux, você geralmente pode encontrar este diretório em ``/etc/apache`` ou``/etc/apache2``.
Configure Apache without SSL support
Configurar Apache sem suporte SSL
Copy the template file ``/opt/otobo/scripts/apache2-httpd.include.conf`` to the apache ``sites-available`` directory. In most cases no further editing of the template is required. Then enable the new configuration.
Copie o arquivo de modelo ``/opt/otobo/scripts/apache2-httpd.include.conf`` para o diretório ``sites-available`` do apache. Na maioria dos casos, nenhuma edição adicional do modelo é necessária. Em seguida, ative a nova configuração.
Configure Apache **with** SSL support
Configure o Apache **com** suporte SSL
Copy the template files ``/opt/otobo/scripts/apache2-httpd-vhost-80.include.conf`` and ``/opt/otobo/scripts/apache2-httpd-vhost-443.include.conf`` to the apache ``sites-available`` directory.
Copie os arquivos de modelo ``/opt/otobo/scripts/apache2-httpd-vhost-80.include.conf`` e ``/opt/otobo/scripts/apache2-httpd-vhost-443.include.conf`` para o diretório ``sites-availible``.
Please edit the files and add the required information like SSL certificate storage path. After that, enable the OTOBO Apache configuration:
Edite os arquivos e adicione as informações necessárias, como o caminho de armazenamento do certificado SSL. Depois disso, ative a configuração do OTOBO Apache:
Now you can restart your web server to load the new configuration settings. On most systems you can use the following command to do so:
Agora você pode reiniciar o servidor da web para carregar as novas definições de configuração. Na maioria dos sistemas, você pode usar o seguinte comando para fazer isso:
Step 6: Set File Permissions
Passo 6: Configurando Permissões de Arquivos
Please execute the following command to set the file and directory permissions for OTOBO. It will try to detect the correct user and group settings needed for your setup.
Por favor, execute o seguinte comando para definir as permissões de arquivo e diretório para o OTOBO. Ele tentará detectar as configurações corretas de usuário e grupo necessárias para sua configuração.
Step 7: Setup the Database
Passo 7: Configurando o Banco de Dados
First of all, you should install the database package. It is recommended to use the MySQL or MariaDB package, which will be delivered with your Linux system, but it is possible to use PostgreSQL or Oracle as well.
Primeiro de tudo, você deve instalar o pacote de banco de dados. É recomendável usar o pacote MySQL ou MariaDB, que será entregue com o sistema Linux, mas é possível usar o PostgreSQL ou Oracle também.
You'd typically do this from your systems package manager. Below you'll find the commands needed to set up MySQL on the most popular Linux distributions.
Você normalmente faria isso no gerenciador de pacotes do sistema. Abaixo, você encontrará os comandos necessários para configurar o MySQL nas distribuições Linux mais populares.
After installing the MySQL server you need configure it.
Depois de instalar o servidor MySQL, você precisa configurá-lo.
In MySQL higher or equal version 5.7 a new authentication module is active, and it is not possible to use the OTOBO web installer for database creation. Please login to the mysql console and set a different authentication module and password for the user ``root`` if this is the case:
Na versão 5.7 ou superior do MySQL, um novo módulo de autenticação está ativo e não é possível usar o instalador da web OTOBO para criação de banco de dados. Por favor, faça login no console do mysql e defina um módulo de autenticação e senha diferentes para o usuário ``root``, se este for o caso:
For MariaDB > 10.1 use instead the following command:
Para MariaDB > 10.1, use o seguinte comando:
If this command not work, please try the following commands:
Se este comando não funcionar, tente os seguintes comandos:
After OTOBO installation it is possible to change the authentication module again, if needed.
Após a instalação do OTOBO, é possível alterar o módulo de autenticação novamente, se necessário.
The following configuration settings are minimum requirements for MySQL setups. Please add the following lines to the MySQL Server configuration file ``/etc/my.cnf``, ``/etc/mysql/my.cnf`` or ``/etc/mysql/mysql.conf.d/mysqld.cnf`` under the ``[mysqld]`` section:
As seguintes definições de configuração são requisitos mínimos para as configurações do MySQL. Por favor, adicione as seguintes linhas ao arquivo de configuração do MySQL Server ``/etc/my.cnf``,``/etc/mysql/my.cnf`` ou ``/etc/mysql/mysql.conf.d/mysqld.cnf`` abaixo da seção ``[mysqld]``:
For MySQL prior to MySQL 8.0 the query cache size should also be set:
Para o MySQL anterior ao MySQL 8.0, o tamanho do cache da consulta também deve ser definido:
Also add the following lines to the MySQL Server configuration file ``/etc/my.cnf``, ``/etc/mysql/my.cnf`` or ``/etc/mysql/mysql.conf.d/mysqldump.cnf`` under the ``[mysqldump]`` section:
Além disso, adicione as seguintes linhas ao arquivo de configuração do servidor MySQL ``/etc/my.cnf``, ``/etc/mysql/my.cnf`` ou ``/etc/mysql/mysql.conf.d/mysqldump.cnf`` debaixo da seção ``[mysqldump]``:
For production purposes we recommend to use the tool ``mysqltuner`` to find the perfect setup. You can download the script from github ``https://github.com/major/MySQLTuner-perl`` or install it on Debian or Ubuntu systems via package manager:
Para fins de produção, recomendamos usar a ferramenta ``mysqltuner`` para encontrar a configuração perfeita. Você pode fazer o download do script no github ``https://github.com/major/MySQLTuner-perl`` ou instalá-lo nos sistemas Debian ou Ubuntu através do gerenciador de pacotes:
After installing execute the script:
Após a instalação execute o script:

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../../content/installation.rst:244
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