Manual - OTOBO Installation/Installation Manual OTOBO 11 — Portuguese @ OTOBO Translation: On Debian systems you may need to manually install some …

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	Firefox	Firefox
	Enter "about:config" in the firefox address line	Digite "about:config" na linha de endereço do firefox
	and change the following settings:	e altere as seguintes configurações:
	network.negotiate-auth.trusted-uris = https:// (or https://otobofqdn)	network.negotiate-auth.trusted-uris = https:// (ou https://otobofqdn)
	network.negotiate-auth.delegation-uris = http:// (or https://otobofqdn)	network.negotiate-auth.delegation-uris = http:// (ou https://otobofqdn)
	Debugging and Problems	Depuração e Problemas
	If the Kerberos SSO does not work, please check first if the NGINX container is started:	Se o SSO Kerberos não funcionar, verifique primeiro se o container NGINX foi iniciado:
	In the next step please check the NGINX logs for more information:	No próximo passo, por favor, verifique os logs do NGINX para mais informações:
	If NGINX is running, please login into the NGINX Container and check all needed files:	Se o NGINX estiver rodando, por favor, faça login no Container do NGINX e verifique todos os arquivos necessários:
	Kerberos debugging	Depuração do Kerberos
	Now you are able to debug the Kerberos settings. Examples:	Agora você pode depurar as configurações do Kerberos. Exemplos:
	In case you stumble upon the issue that apparently the authentication works but the agent is not yet in the database, then your sync (if implemented) might not work. An error 52e (First bind failed) indicates that something is wrong with your Search User. This happens if you use the same user for the AD sync and as a SSO user. Please use seperate AD users for that. In order to not have to create a new keytab and having to repeat the steps mentioned above, it could be easier to create a new user to use in your AD sync (probably in your Kernel/Config.pm).	Caso você encontre o problema de a autenticação parecer funcionar, mas o agente ainda não está no banco de dados, então sua sincronização (se implementada) pode não estar funcionando. Um erro 52e (Primeira ligação falhou) indica que algo está errado com seu Usuário de Pesquisa. Isso acontece se você usar o mesmo usuário para a sincronização do AD e como um usuário SSO. Por favor, use usuários AD separados para isso. Para não ter que criar um novo keytab e ter que repetir os passos mencionados acima, pode ser mais fácil criar um novo usuário para usar na sua sincronização do AD (provavelmente no seu Kernel/Config.pm).
	In case SSO is not working properly, make sure: * the user for which it is not working is in Active Directory * the system has to be in the domain * it is properly stated as a trusted page (see 'Configure Browser to understand Kerberos SSO')	Caso o SSO não esteja funcionando corretamente, certifique-se de que: * o usuário para o qual não está funcionando esteja no Active Directory * o sistema tem que estar no domínio * está devidamente indicado como uma página confiável (veja 'Configure o navegador para entender o SSO do Kerberos')
	Updating	Atualizando
	It is highly recommended to perform a test update on a separate testing machine first.	É altamente recomendável realizar uma atualização de teste em uma máquina de teste separada primeiro.
	On Debian systems you may need to manually install some perl packages before upgrading to 11.0.	Em sistemas Debian, você pode precisar instalar manualmente alguns pacotes perl antes de atualizar da versão 10.0 para a 10.1
	Step 1: Stop All Relevant Services and the OTOBO Daemon	Passo 1: Pare Todos os Serviços Relevantes e o Daemon do OTOBO
	Please make sure there are no more running services or cron jobs that try to access OTOBO. This will depend on your service configuration.	Por favor, certifique-se de que não há mais serviços ou trabalhos cron em execução que tentem acessar o OTOBO. Isso vai depender da configuração do seu serviço.
	Stop OTOBO cron jobs and the daemon (in this order):	Pare os cron jobs do OTOBO e o daemon (nesta ordem):
	Step 2: Backup Files and Database	Passo 2: Fazer backup de arquivos e banco de dados
	Create a backup of the hole ``/opt/otobo`` directory and the database.	Crie um backup do diretório inteiro ``/opt/otobo`` e do banco de dados.
	Example for a standard installation with Ubuntu and MySQL	Exemplo para uma instalação padrão com Ubuntu e MySQL
	Please check if all files are valid. Now we have a backup with all required data.	Por favor, verifique se todos os arquivos são válidos. Agora temos um backup com todos os dados necessários.
	Don't proceed without a complete backup of your system. You can use also the :doc:`backup-restore` script for this.	Não prossiga sem ter feito um backup completo do seu sistema. Você também pode usar o script :ref:`backup-restore` para isso.
	Step 2.1: Delete CPAN-directory if you are upgrading from 10.1	Passo 2.1: Eliminar o diretório CPAN se estiver a atualizar a partir da versão 10.1
	If you are upgrading from 10.1 to 11.0 you need to clean the cpan-lib directory, since some of the cpan libraries have changed.	Se estiver a atualizar da versão 10.1 para a 11.0, é necessário limpar o diretório cpan-lib, uma vez que algumas das bibliotecas cpan foram alteradas.
	Step 3: Install the New Release	Passo 3: Instale o Novo Lançamento
	Download the latest otobo release from https://ftp.otobo.org/pub/otobo/. and unpack the source archive (for example, using ``tar``) into the directory ``/root/otobo-update``:	Baixe a última versão do otobo em https://ftp.otobo.org/pub/otobo/ e descompacte o arquivo de origem (por exemplo, usando ``tar``) no diretório ``/root/otobo-update``:
	Restore Old Configuration Files	Restaurar Arquivos de Configuração Antigos
	We need only copy the file ``Kernel/Config.pm`` in OTOBO 10.	Precisamos apenas copiar o arquivo ``Kernel/Config.pm`` no OTOBO 10.
	Restore Article Data	Restaurar Dados do Artigo

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