Manual - ImportExportTicket/rel-10_1 — German @ OTOBO Translation: Rother OSS GmbH

Zen

	English	German	Actions
	When using identification and the object is found in the system, tickets are just updated instead of created, articles are skipped	Wenn die Identifizierung verwendet wird und das Objekt im System gefunden wird, werden Tickets nur aktualisiert statt erstellt, Artikel werden übersprungen
	Regardless of whether identification is used or not, if objects are created, TicketID and ArticleID will be generated newly by OTOBO, TicketNumber (if included) will be set to the one of the csv. The latter will lead to an import error if the TicketNumber already exists (no identification used), and can also be problematic if imported from a system with a different SystemID or TicketNumber generator - use with care.	Unabhängig davon, ob eine Identifikation verwendet wird oder nicht, werden bei der Erstellung von Objekten die TicketID und die ArticleID von OTOBO neu generiert, die TicketNumber (falls enthalten) wird auf diejenige der csv gesetzt. Letzteres führt zu einem Importfehler, wenn die TicketNumber bereits existiert (keine Identifikation verwendet), und kann auch problematisch sein, wenn es aus einem System mit einem anderen SystemID- oder TicketNumber-Generator importiert wird - mit Vorsicht verwenden.
	When using the extended synchronization, TicketID as well as Article_ArticleID have to be provided.
	Configuration Reference	Referenz zur Konfiguration
	Core::ImportExport::ObjectBackend::ModuleRegistration
	ImportExport::ObjectBackendRegistration###Ticket
	Object backend module registration for the import/export module.
	Core::ImportExport::ObjectBackend::Ticket
	ImportExport::Ticket::SynchronizeWithForeignDB
	If activated additional data such as the history and links will be read from a foreign DB containing the exported tickets and added to the imported tickets on this system. This is only available for created, not for updated tickets.
	Core::ImportExport::ObjectBackend::Ticket::ImportValueMaps
	ImportExport::Ticket::ImportValueMap###001-Custom
	Value map. Define a key and a value map from import file to OTOBO.
	About	Über
	Contact	Kontakt
	Rother OSS GmbH	Rother OSS GmbH
	Email: hello@otobo.de
	Web: https://otobo.de
	Version	Version
	Author: \|doc-vendor\| / Version: \|doc-version\| / Date of release: \|doc-datestamp\|	Autor: \|doc-vendor\| / Version: \|doc-version\| / Datum der Veröffentlichung: \|doc-datestamp\|

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Rother OSS GmbH		Manual - ImportExportTicket

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