Project | Translated | Untranslated | Untranslated words | Checks | Suggestions | Comments | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
OTOBO 10
|
46% | 213,748 | 2,080,581 | 11,540 | 96 | 9 | |
|
Nothing to list here.
Project | Translated | Untranslated | Untranslated words | Checks | Suggestions | Comments | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
OTOBO 10
|
46% | 213,748 | 2,080,581 | 11,540 | 96 | 9 | |
|
Daily activity
Weekly activity
Parameters for the dashboard backend of the ticket pending reminder overview of the agent interface. "Limit" is the number of entries shown by default. "Group" is used to restrict the access to the plugin (e. g. Group: admin;group1;group2;). "Default" determines if the plugin is enabled by default or if the user needs to enable it manually. "CacheTTLLocal" is the cache time in minutes for the plugin. Note: Only Ticket attributes and Dynamic Fields (DynamicField_NameX) are allowed for DefaultColumns.
Parametere for dashbord-backend av saksen venter påminnelsesoversikt over agentgrensesnittet. "Limit" er antallet oppføringer som vises som standard. "Gruppe" brukes til å begrense tilgangen til plugin-modulen (f.eks. Group: admin;group1;group2;). "Standard" avgjør om plugin-en er aktivert som standard eller om brukeren må aktivere den manuelt. "CacheTTLLocal" er hurtigbuffertiden i minutter for plugin. Merk: Bare saksattributter og dynamiske felt (DynamicField_NameX) er tillatt for standardkolonner.
Parameters for the dashboard backend of the ticket pending reminder overview of the agent interface . "Limit" is the number of entries shown by default. "Group" is used to restrict the access to the plugin (e. g. Group: admin;group1;group2;). "Default" determines if the plugin is enabled by default or if the user needs to enable it manually. "CacheTTLLocal" is the cache time in minutes for the plugin. Note: Only Ticket attributes and Dynamic Fields (DynamicField_NameX) are allowed for DefaultColumns.
Parametere for dashbord-backend av saksen venter påminnelsesoversikt over agentgrensesnittet. "Limit" er antallet oppføringer som vises som standard. "Gruppe" brukes til å begrense tilgangen til plugin-modulen (f.eks. Group: admin;group1;group2;). "Standard" avgjør om plugin-en er aktivert som standard eller om brukeren må aktivere den manuelt. "CacheTTLLocal" er hurtigbuffertiden i minutter for plugin. Merk: Bare saksattributter og dynamiske felt (DynamicField_NameX) er tillatt for standardkolonner.
Parameters for the dashboard backend of the ticket pending reminder overview of the agent interface . "Limit" is the number of entries shown by default. "Group" is used to restrict the access to the plugin (e. g. Group: admin;group1;group2;). "Default" determines if the plugin is enabled by default or if the user needs to enable it manually. "CacheTTLLocal" is the cache time in minutes for the plugin. "Mandatory" determines if the plugin is always shown and can not be removed by agents. Note: Only Ticket attributes and Dynamic Fields (DynamicField_NameX) are allowed for DefaultColumns.
Parametere for dashbord-backend av saksen venter påminnelsesoversikt over agentgrensesnittet. "Limit" er antallet oppføringer som vises som standard. "Gruppe" brukes til å begrense tilgangen til plugin-modulen (f.eks. Group: admin;group1;group2;). "Standard" avgjør om plugin-en er aktivert som standard eller om brukeren må aktivere den manuelt. "CacheTTLLocal" er hurtigbuffertiden i minutter for plugin. "Obligatorisk" avgjør om plugin-en alltid vises og ikke kan fjernes av agenter. Merk: Bare saksattributter og dynamiske felt (DynamicField_NameX) er tillatt for standardkolonner.
Determines the strings that will be shown as recipient (To:) of the ticket in the customer interface. For Queue as CustomerPanelSelectionType, "<Queue>" shows the names of the queues, and for SystemAddress, "<Realname> <<Email>>" shows the name and email of the recipient.
Bestemmer strengene som skal vises som mottaker (Til:) av saksen i kundegrensesnittet. For Queue as CustomerPanelSelectionType viser "<Queue>" navnene på køene, og for SystemAddress viser "<Realname> <<Email>>" navnet og e-posten til mottakeren.
Determines if the list of possible queues to move to ticket into should be displayed in a dropdown list or in a new window in the agent interface. If "New Window" is set you can add a move note to the ticket.
Bestemmer om listen over mulige køer å flytte til sak til skal vises i en nedtrekksliste eller i et nytt vindu i agentgrensesnittet. Hvis "Nytt vindu" er satt kan du legge til en flyttelapp på saksen.
sen ikke bare låst opp, men også overlevert systembrukeren igjen. Dermed er oppførselen tydeligere, men det er ikke lenger mulig å lese opp hvem som sist redigerte saken. Vennligst deaktiver dette alternativet for å gjenopprette oppførselen til OTRS versjon 2-6 og OTOBO 10.